Une clientèle diversifiée

L’entreprise mise sur une clientèle très hétérogène, dans laquelle se mélangent des entreprises privées et des organisations gouvernementales. Elle compte notamment parmi ses clients des compagnies d’assurance et le ministère des Transports du Québec. « Le point commun de tous nos clients, ce sont les données, souligne le directeur général. Ils en possèdent tous et cherchent tous à en tirer le maximum de valeur. » 

Momentum les aide à comprendre leurs besoins, à adopter l’infrastructure la plus adaptée à ceux-ci et à bien présenter les données pour qu’elles servent dans les prises de décisions. L’entreprise appuie aussi la migration de solutions BI déjà en place vers le nuage, une manière de simplifier l’intelligence d’affaires et souvent d’en réduire les coûts. 

Amin Gargouri donne l’exemple d’un projet réalisé en 2022 pour la fiducie de placement immobilier montréalaise BTB, qui a un bureau à Québec. Cette dernière souhaitait automatiser son système décisionnel, qui à ce moment nécessitait beaucoup d’actions manuelles. Cela augmentait la marge d’erreur et provoquait un gaspillage de temps et d’énergie significatif. 

« Nous les avons aidés à migrer leur système basé sur un serveur interne vers une nouvelle architecture infonuagique en intelligence d’affaires », explique Amin Gargouri. BTB a choisi Momentum en partie en raison de son partenariat avec Microsoft, puisqu’elle voulait utiliser la plate-forme Azure. La solution de Momentum Technologies permet de traiter les données provenant de toutes les sources. Les données sont stockées dans un lac de données (une méthode de stockage rapide des données massives). Elles sont ensuite nettoyées, transformées et analysées (processus ETL), avant d’être placées dans un entrepôt de données multidimensionnel, lequel est optimisé pour l’analyse basée sur Azure Synapse. 

Des tableaux de bord et des rapports conviviaux pointant sur l’entrepôt de données décisionnelles ont été mis en place pour rendre accessibles les informations pertinentes de BTB, que ce soit sur la version Web, mobile, ou même sur Teams. Ceci permet aux gestionnaires de BTB d’avoir une idée plus précise des biens immobiliers gérés et de prendre les meilleures décisions.

Le règne de l’infonuagique

« Pour bien aider nos clients, nous devons surtout comprendre leurs objectifs d’affaires, les problèmes qu’ils souhaitent résoudre et les types d’utilisation de données qui créent vraiment de la valeur pour eux », note Amin Gargouri.

Ce dernier constate que plusieurs entreprises craignent de se lancer dans des projets d’intelligence d’affaires, qu’ils imaginent nécessairement lourds et complexes. Mais selon lui, l’arrivée de l’infonuagique a grandement simplifié et allégé ces initiatives. Il conseille aussi de commencer modestement, puis d’accélérer la cadence à mesure que l’on maîtrise mieux les procédés. 

Il soutient en outre que le succès dépend en grande partie de l’engagement de la haute direction. « Les dirigeants doivent croire au projet et bien comprendre quelle valeur ils souhaitent en tirer », juge-t-il. 

L’arrivée de solutions qui nécessitent peu ou pas de codage, grâce à la contribution de l’intelligence artificielle générative à la Chat GPT, tend à démocratiser l’utilisation des outils d’intelligence d’affaires. Un contexte favorable à la croissance d’entreprise comme Momentum Technologies. Cette dernière compte sur une croissance organique alimentée par l’intérêt des entreprises pour la valorisation des données. Mais elle a aussi dans la mire quelques acquisitions au Québec pour prendre encore plus d’envergure.

« La poursuite du virage numérique dans les entreprises et le besoin de trouver des solutions novatrices pour surmonter la pénurie de main-d’œuvre profite beaucoup aux firmes de notre secteur, donc j’entrevois une continuité de notre croissance au cours des prochaines années », prédit Amin Gargouri.